MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 导游带团技能速成:经典案例训练/李海玲主编
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-4628-9/CNY29.80
- 载体形态项:
- 221页;23cm
- 个人责任者:
- 李海玲 主编
- 学科主题:
- 导游-旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 导游资格考试面试宝典 校内带团实训指导教材
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书围绕导游带团技能精选了108个案例。全书主要分为四个部分：规范服务经典案例、处理游客个别要求的经典案例、问题和事故预防与处理的经典案例、导游服务相关常识的经典案例。
- 使用对象附注:
- 一般读者。
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