- 题名/责任者:
- 旅行社经营管理/戴斌，孙延旭主编
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-3469-6/CNY39.80
- 载体形态项:
- 273页;23cm
- 个人责任者:
- 戴斌 主编
- 个人责任者:
- 孙延旭 主编
- 学科主题:
- 旅行社-企业经营管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书在理论与实践紧密结合的基础上，主要介绍了旅行社运营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的客户管理、接待管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、信息技术管理、风险管理、旅行社业发展趋势等方面的基本内容。
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