- 题名/责任者:
- 导游业务/刘雪梅，张虹薇主编
- 出版发行项:
- 沈阳:东北大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5517-0112-9/CNY29.50
- 载体形态项:
- 200页;26cm
- 个人责任者:
- 刘雪梅 (女， 1970~) 主编
- 个人责任者:
- 张虹薇 (女， 1961~) 主编
- 学科主题:
- 导游-业务-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 导游
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书分为认知部分和实训部分，内容涉及导游人员、导游服务、散客旅游与团队旅游、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能、导游人员的讲解技能、导游人员的协作技能、景区景点导游人员服务程序与规范等。
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