MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 旅游企业标准化建设指南/北京市质量技术监督局, 北京市旅游发展委员会编著
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5310-2/CNY48.00
- 载体形态项:
- 384页:图;24cm
- 个人责任者:
- 吴惠敏 主编
- 个人责任者:
- 李辉 主编
- 团体次要责任者:
- 北京市 质量技术监督局 编著
- 团体次要责任者:
- 北京市旅游发展委员会 编著
- 学科主题:
- 旅游企业-企业经营管理-标准化管理-指南
- 中图法分类号:
- F590.65-62
- 中图法分类号:
- F590.65
- 责任者附注:
- 主编: 吴惠敏, 李辉
- 提要文摘附注:
- 本书从旅游产业、旅游企业实际出发，结合服务业的标准化理论知识和标准化建设方法，论述了如何进行旅游标准化建设，包括谋划旅游标准体系、开展旅游标准化工作宣贯、组织旅游标准实施等。尤其从旅游饭店、旅行社、旅游景区三个主要业态出发，具体阐述如何构建各自标准体系结构和核心标准体系，并系统总结、推介了旅游标准化试点、示范企事业单位的成功经验。
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