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文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 客户服务技能训练教程/王晓望编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-111-28851-0/CNY18.00
- 载体形态项:
- 180页:图;24cm
- 个人责任者:
- 王晓望 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务-高等教育-教材
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 高职高专规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书选用真实工作情境案例，介绍了客户服务岗位每个发展阶段应具备的知识和技能，帮助学生获得客户服务岗位必须具备的能力。
- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
还书位置 |
| F274/427 |
000411647 |
2010 |
密集书库 M00035937
图书定位
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|
可借 |
密集书库 |
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