- 题名/责任者:
- 零售门店O2O运营/主编张向旺, 干冀春
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社,2025
- ISBN及定价:
- 978-7-5763-4812-5/CNY80.00
- 载体形态项:
- 248页:图;26cm
- 个人责任者:
- 张向旺 主编
- 个人责任者:
- 干冀春 主编
- 学科主题:
- 零售企业-运营
- 中图法分类号:
- F713.32
- 书目附注:
- 有书目 (第247-248页)
- 提要文摘附注:
- 本书针对高等教育对于人才培养的要求, 根据教学实践, 遵循职业素质与能力养成的规律, 通过校企合作的基本路径, 从零售门店O2O运营的工作内容出发, 以服务顾客的门店O2O运营流程为主线, 结合门店运营管理的实际情况, 将教材内容分为零售门店O2O运营概述、零售门店开业准备、零售门店商品管理、零售门店人员配置、零售门店线上运营实践、零售门店线下销售服务、零售门店运营保障、零售门店绩效管控等八个项目, 以门店开设到运营管理的流程为主线, 采用项目的形式, 按照每一项业务的工作过程设计内容, 并将门店店长的知识融入各个项目中, 突出实际操作能力的培养。
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