MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：28
- 题名/责任者:
- 考虑消费者行为的企业退货策略和供应链协调/李勇建, 许垒著
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-03-043315-2/CNY56.00
- 载体形态项:
- 166页:图;24cm
- 丛编项:
- 南开大学管理科学与工程学术前沿系列丛书
- 个人责任者:
- 李勇建 著
- 个人责任者:
- 许垒 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售策略-研究
- 学科主题:
- 企业管理-供应链管理-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 国家自然科学基金 南京大开商学院“985”项目及南开大学亚洲研究中心资助
- 书目附注:
- 有书目 (第159-166页)
- 提要文摘附注:
- 随着科技的发展和生产技术的进步，产品的种类和功能越来越多样化，而受“消费者就是上帝”的消费观念的影响，消费者退货变得司空见惯。此外，日益竞争的市场和企业的销售模式也加剧了消费者的退货问题，企业不得不加强对消费者退货问题的管理。基于上述背景，本书使用运筹学、博弈论、市场学和库存理论等相关理论和方法，研究了单零售商和单制造商组成的两级供应链中，零售商如何通过不同的销售和退货策略，来减少消费者的无缺陷退货（主要包括一般无缺陷退货、机会主义退货和连带退货等），并分别分析了风险中性和风险规避型零售商的预售和正常销售模式选择，以及制造商如何设计不同的回购合同来协调不同风险偏好、退货行为和销售模式的供应链。
- 使用对象附注:
- 运营管理、市场营销和电子商务等专业的MBA学生、硕士研究生、博士研究生和部分高年级本科生，从事动作管理、供应链管理和电子商务管理的实践者和学者。
全部MARC细节信息>>