首记录 上一条 1 / 115 下一条 尾记录
MARC状态：已编
文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 饭店服务心理学/丁钢主编
- 出版发行项:
- 北京:中国劳动社会保障出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-5045-5081-7/CNY23.00
- 载体形态项:
- 156页:图;23cm
- 个人责任者:
- 丁钢 主编
- 中图法分类号:
- F719.2
- 书目附注:
- 有书目 (第156页)
- 提要文摘附注:
- 本书详细介绍饭店消费者的心理，包括消费者的个性、气质、消费动机对消费行为的影响等；饭店员工的心理，包括饭店员工的需求与动机、工作激励、面对压力、挫折时处理等。
- 豆瓣简介：
全部MARC细节信息>>
| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
| F719.2/65 |
000241087 |
1 |
南校区分馆
图书定位
|
|
|
可借 |
| F719.2/65 |
000241088 |
1 |
南校区分馆
图书定位
|
|
|
可借 |
显示全部馆藏信息
