- 题名/责任者:
- 反对:让顾客不再拒绝的终极指南/(美)杰布·布朗特著 王东川译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2019.09
- ISBN及定价:
- 978-7-302-52477-9/CNY59.00
- 载体形态项:
- 16,202页;24cm
- 并列正题名:
- Objections:the ultimate guide for mastering the art and science of getting past no
- 其它题名:
- 让顾客不再拒绝的终极指南
- 丛编项:
- 新时代·营销新理念
- 个人责任者:
- (美) 布朗特 (Blount, Jeb) 著
- 个人次要责任者:
- 王东川 译
- 学科主题:
- 销售-商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 版本附注:
- 由John Wiley & Sons, Inc.授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书不传授如何进行诱惑和交换，不传授如何谄媚别人，不传授如何编造拙劣的表演剧本。也不传授做作的交易技巧，这些技巧会让你觉得自己像个骗子，破坏了种种人际关系，结果却让顾客更加抗拒。相反，你会学到一种新的心理学技巧，它能帮助你应对当下那些信息获取更丰富、更具控制欲和更多疑的顾客提出的反对意见，以及应对他们强有力的交易技巧。
- 使用对象附注:
- 销售心理学爱好者
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