MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 汽车4S店管理体系与工作流程全案/刘军等编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-122-21904-6/CNY58.00
- 载体形态项:
- 210页;26cm
- 个人责任者:
- 刘军 编
- 学科主题:
- 汽车-专业商店-商业管理
- 中图法分类号:
- F717.5
- 中图法分类号:
- F717.5
- 提要文摘附注:
- 本书分为四部分，第一部分介绍了汽车4S点的业务分析和ISO 9001质量管理体系；第二部分是汽车4S店管理体系建立；第三部分提供了大量的管理体系文件的范本；第四部分介绍了4S店管理工作流程。
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