MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 客舱服务与管理/何蕾主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2020.10
- ISBN及定价:
- 978-7-122-37408-0/CNY33.00
- 载体形态项:
- 180页:图;26cm
- 丛编项:
- 民航运输类专业系列教材
- 个人责任者:
- 何蕾, 1976- 主编
- 学科主题:
- 民用航空-旅客运输-商业服务-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F560.9
- 书目附注:
- 有书目 (第180页)
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了客舱乘务员岗位职责等理论知识, 以及客舱服务设备与客舱环境、飞行阶段工作标准、特殊旅客服务规范与细微服务、客舱服务管理、特殊飞行注意事项等理论与实践操作, 每个单元设有思考题。
- 使用对象附注:
- 高等职业教育规划教材
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