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文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 酒店前厅管理实务/孟铁鑫编著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江工商大学出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-5178-3714-5/CNY86.00
- 载体形态项:
- 333页;24cm
- 个人责任者:
- 孟铁鑫 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 浙江省普通高校“十三五”新形态教材
- 提要文摘附注:
- 本书涵盖前厅管理的主要工作内容,包括前厅部认知、客房预订、总机服务、礼宾服务、总台服务、前厅销售管理、商务中心服务、大堂副理、前厅部基层管理。
- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
还书位置 |
| F719.2/971 |
000879048 |
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四楼书库
图书定位
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可借 |
四楼书库 |
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