- 题名/责任者:
- 景区接待服务/蔡梅主编
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5802-2/CNY29.80
- 载体形态项:
- 144页;26cm
- 个人责任者:
- 蔡梅 主编
- 学科主题:
- 旅游区-商业服务-教材
- 中图法分类号:
- F590.65
- 一般附注:
- 景区管理应用型规划教材
- 责任者附注:
- 蔡梅，女，上海师范大学天华学院教师，参与过产学研项目，国家自然科学基金项目。 研究方向为主题公园、遗产旅游、酒店管理、旅游规划、旅游地理、旅行社管理。著译作品有《日本城市旅游》《主题公园旅游吸引力研究——以长三角大型主题公园为例》。
- 提要文摘附注:
- 本教材共有九章，分别是导论，旅游景区入门接待服务，旅游景区咨询服务，旅游景区投诉处理服务，旅游景区游览过程服务和售后接待服务，旅游景区配套接待服务，旅游景区安全、卫生服务与管理等。
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