MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 导游业务/浙江省旅游局编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-2371-6/CNY20.00
- 载体形态项:
- 200页;21cm
- 团体责任者:
- 浙江省旅游局 编
- 学科主题:
- 导游-考核-教材
- 学科主题:
- 导游
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 浙江省全国导游人员资格考试教材
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了导游服务的历史与发展、导游人员、导游工作、散客旅游的导游工作、导游服务技能、旅游者个别要求及问题的处理、旅游事故及其处理与预防、导游工作必备常识等，是导游人员升级考试的必备工具书。
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