MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：25
- 题名/责任者:
- 导游业务/解程姬，李晓标主编
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5682-0106-3/CNY45.00
- 载体形态项:
- 330页;24cm
- 个人责任者:
- 解程姬 主编
- 个人责任者:
- 李晓标 主编
- 学科主题:
- 导游-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果
- 提要文摘附注:
- 本书系统地阐述了合格导游人员应该具备的知识、素质和技能。总体上分为认知篇、技能篇和实训篇三大部分，认知篇包含认知导游人员、认知导游服务、散客旅游与团队旅游三个项目；技能篇包含导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能三个项目；实训篇包括地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境领队导游服务程序与规范、导游服务中常见问题及事故的预防与处理四个项目。
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