MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 出境旅游领队实务/王健民著
- 版本说明:
- 3版
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-1268-7/CNY29.00
- 载体形态项:
- 259页;23cm
- 个人责任者:
- 王健民 (高级导游) 著
- 学科主题:
- 出入境-旅游服务-基本知识
- 学科主题:
- 出入境
- 学科主题:
- 旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 一般附注:
- 出境旅游领队培训与考试用书
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。
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