MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 汽车服务工程/刘树伟，郑利民主编
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5640-9039-5/CNY49.80
- 载体形态项:
- 285页:图;26cm
- 个人责任者:
- 刘树伟 主编
- 个人责任者:
- 郑利民 主编
- 学科主题:
- 汽车工业-销售管理-商业服务-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F407.471.5
- 中图法分类号:
- F407.4
- 提要文摘附注:
- 本书从工程和管理角度出发，全面而系统地阐述了汽车服务所包含的主要内容。全书共10章，主要包括汽车厂商的售后服务、汽车营销服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车保险与理赔服务、汽车美容服务、二手车服务、汽车再生服务、汽车租赁以及消费信贷服务等其它服务内容。
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