MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 快捷酒店礼仪管理/史鸿滨编著
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2016.6
- ISBN及定价:
- 978-7-5164-1282-4/CNY46.00
- 载体形态项:
- 242页:图;24cm
- 丛编项:
- 快捷酒店店长超级管理手册
- 个人责任者:
- 史鸿滨 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-礼仪
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了快捷酒店礼仪的相关内容和意义，并提出了酒店员工礼貌修养的必要性和培养途径，强调了酒店服务质量的重要性，以及礼貌服务对保证酒店服务质量的作用。史鸿滨，供职于某全球连锁快捷酒店管理集团，长期从事酒店管理工作，亚太酒店筹建联盟理事，物业管理师，曾出版《物业服务实务操作金典》一书。其编写的这套快捷酒店实用手册集条理性、直观性、实用性于一体，规范而详细，是快捷型酒店店长必不可少的实用宝典。
- 使用对象附注:
- 经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理，以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员。
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