MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 旅游企业质量管理的运用与研究/陈慧泽著
- 出版发行项:
- 长春:东北师范大学出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5681-4060-7/CNY49.00
- 载体形态项:
- 212页:图;24cm
- 个人责任者:
- 陈慧泽, 1979- 著
- 学科主题:
- 旅游企业-企业经营管理-质量管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- F592.6
- 责任者附注:
- 陈慧泽, 女, 1979年9月出生于宁夏银川, 2004年毕业于西安交通大学, 现任西安航空学院教师, 讲师。
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 旅游企业管理概论; 质量管理概述; 旅游企业质量管理内容; 旅游企业服质量管理分析、评估与认证、旅游企业服务质量管理及其模型等。
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