MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 客户哪里来:搞定客户的100天行动计划/(美) 安德鲁·索贝尔著 范连颖译
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2023.6
- ISBN及定价:
- 978-7-300-31691-8/CNY69.00
- 载体形态项:
- 245页:图;21cm
- 其它题名:
- 搞定客户的100天行动计划
- 个人责任者:
- 索贝尔 (Sobel, Andrew) 著
- 个人次要责任者:
- 范连颖 译
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-通俗读物
- 中图法分类号:
- F274-49
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 阅想·商业
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版由约翰·威立父子公司授权中国人民大学出版社在全球范围内独家出版发行
- 责任者附注:
- 安德鲁·索贝尔, 是建立客户关系和培养客户忠诚度方面的专家。作为高管战略顾问、高管教育家和高管教练, 他深耕商业咨询及培训领域30多年, 客户遍及150多家全球顶尖公司, 将相关策略、技能和技巧编辑成书, 让更多的人能够成功地与客户保持长期业务关系。
- 提要文摘附注:
- 本书是著名商业战略家、客户关系领域的超级顾问、畅销书《提问的艺术》作者安德鲁·索贝尔的又一本力作。在过去20年里, 索贝尔从事的工作, 一直是致力于帮助人们打造持久的客户关系, 或者采用更普遍的说法, 即建立可信任的商业伙伴关系。他的客户包括一些全球领先的职业服务公司、银行和科技公司。本书是他所有关于这一主题的著作中最为畅销的。作者对于维护关系的要素做了深入的研究, 这本书讲述的关键策略和技巧可以帮助初入职场的专业人士或者自由职业者获取和开发新客户, 建立自己的客户基础, 并与他们保持终生的客户关系。
- 使用对象附注:
- 本书适用于企业管理人员
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