MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 银行从业人员消费者权益保护知识读本/中国银行业协会编
- 出版发行项:
- 北京:中国金融出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5049-6912-5/CNY45.00
- 载体形态项:
- 216页;24cm
- 个人责任者:
- 杨再平 (1956~) 主编
- 团体次要责任者:
- 中国银行业协会 编
- 学科主题:
- 银行业-消费者权益保护法-基本知识-中国
- 学科主题:
- 银行业
- 学科主题:
- 消费者权益保护法
- 中图法分类号:
- D922.294.4
- 中图法分类号:
- D922.294
- 责任者附注:
- 主编：杨再平
- 提要文摘附注:
- 本书主要面对广大银行从业人员，以通俗和清晰的语言，详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务，并提出银行消费者九大权利的概念，对从业人员提高消费者保护意识，积极履行工作职责，有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。
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