MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程.一.基础知识·实训项目/毛江海，刘立民总主编 潘雪梅主编
- 出版发行项:
- 南京:东南大学出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-5641-1641-5/CNY24.50
- 载体形态项:
- 94页;26cm
- 个人责任者:
- 毛江海 总主编
- 个人责任者:
- 刘立民 (旅游) 总主编
- 个人次要责任者:
- 潘雪梅 主编
- 学科主题:
- 旅游饭店-商业服务-教材
- 学科主题:
- 旅游饭店
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书分为五个模块，包括饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务口语表达、旅游学基础常识、中国旅游文化常识。
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