MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 十二条顾客忠诚金律/(美)吉尔·格里芬(Jill Griffin)著 匡安玲译
- 出版发行项:
- 汕头:汕头大学出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-81036-505-3/CNY25.00
- 载体形态项:
- 258页;20cm
- 并列正题名:
- Customer Loyalty:How to Earn it, How to Keep it
- 丛编项:
- 商周企管;09
- 个人责任者:
- (美) 格里芬 (女，Griffin, Jill) 著
- 个人次要责任者:
- 匡安玲 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书对企业赢利进行探讨，提供了十二条对于顾客的忠诚手段和技巧，以帮助公司与客户建立牢固联系、取得赢利。
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