MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 旅游景区服务与管理/朱彩云,刘春霞著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2015.04
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-3138-1/CNY32.00
- 载体形态项:
- 280页;26cm
- 个人责任者:
- 朱彩云 著
- 个人责任者:
- 刘春霞 著
- 学科主题:
- 经济理论－旅游经济
- 学科主题:
- 旅游经济－经济理论
- 中图法分类号:
- F590
- 提要文摘附注:
- 《旅游景区服务与管理》按照旅游企业工作岗位需求确定了整体框架，主要包括三个部分十二章内容，第一部分主要阐述旅游景区和景区管理的基本理论和基础知识，加强学生对旅游景区的认知；第二部分主要介绍旅游景区接待服务、导游服务和商业的内容、要求、原则和策略等，帮助学生掌握旅游景区服务的技能和方法；第三部分主要讲述旅游景区产品管理、设施设备管理、环境管理、营销管理、资源管理、危机管理及活动策划等方面的内容，培养学生景区管理的基本理念和职业能力。
- 使用对象附注:
- 适合从事旅游企业工作的读者
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