MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 知识获取与服务创新/范钧, 高孟立著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-308-14768-2/CNY48.00
- 载体形态项:
- 286页:图;24cm
- 丛编项:
- 创新创业管理丛书
- 个人责任者:
- 范钧 著
- 个人责任者:
- 高孟立 著
- 学科主题:
- 服务业-知识获取-研究
- 学科主题:
- 服务业-企业创新-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 本书得到以下资助：浙江省自然科学基金、浙江省高校人文社会科学重点研究基地（浙江工商大学工商管理学科）、浙江省哲学社会科学重点研究基地（浙商研究中心）、浙江工商大学重点学科和重点研究基地（技术经济及管理）
- 书目附注:
- 有书目 (第252-279页)
- 提要文摘附注:
- 伴随着知识经济时代的发展，知识密集型服务业（Knowledge-Intensive Business Service，KIBS）取得了较快的发展。知识密集型服务业以产品无形化、顾客专业化、雇员知识化、高增值性、强时效性和高科技性等为特征，已经成为知识经济社会知识基础结构的重要组成部分。尽管我国知识密集型服务业发展速度较快，但是在商业运作模式、创新水平等方面与国外发达国家相比仍不具备竞争优势。本书以当前的宏观经济环境为背景，以KIBS企业为研究对象，以顾客知识获取为切入口，基于社会资本、网络能力、顾客参与以及领先顾客在线参与等视角，研究了顾客知识获取对创新绩效、突破性创新绩效和新服务开发绩效的影响。
- 使用对象附注:
- 服务业研究人员。
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