MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 跨境电子商务服务管理实施指南/刘小茵,李尧,谢灵群编著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-121-33346-0/CNY78.00
- 载体形态项:
- 204页:图;24cm
- 个人责任者:
- 刘小茵 编著
- 个人责任者:
- 李尧 编著
- 个人责任者:
- 谢灵群 编著
- 学科主题:
- 电子商务-商业服务-指南
- 中图法分类号:
- F713.36
- 提要文摘附注:
- 本书介绍跨境电子商务服务质量管理规范,以及通用的服务质量模型;给出跨境电子商务服务质量管理的实践指南,帮助在线销售商开展跨境电子商务服务管理;通过对跨境电子商务服务管理示例的分析,讲解跨境电子商务服务质量成熟度的评估方法,并给出具体的实施建议。
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