MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 关系型企业:用CRM持久提升企业赢利/(美)雷·迈肯兹著 赵中秋, 甘泉译
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-80147-696-4/CNY30.00
- 载体形态项:
- 373页:图;21cm
- 其它题名:
- 用CRM持久提升企业赢利
- 个人责任者:
- 迈肯兹 R. (Mckenzie, Ray) 著
- 个人次要责任者:
- 赵中秋 译
- 个人次要责任者:
- 甘泉 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统
- 中图法分类号:
- F274939
- 相关题名附注:
- 并列题名取自封面
- 提要文摘附注:
- 本书阐述了关系型企业与客户关系管理、顾客的潜在价值是什么、企业如何与顾客分享控制权、如何评价和管理绩效等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 附件 | 说明 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274939/5 | 000196292 | 南校区分馆 图书定位 | 非可借 | 南校区分馆 | |||
| F274939/5 | 000196295 | 南校区分馆 图书定位 | 可借 | ||||
| F274939/5 | 000138799 | 密集书库 M00148746 图书定位 | 可借 | 密集书库 | |||
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| F274939/5 | M00001592 | 密集书库 图书定位 | 可借 |
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