MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 服务营销/涂永式主编
- 出版发行项:
- 广州:广东高等教育出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5361-3485-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 331页:图;24cm
- 丛编项:
- 现代市场营销系列教材
- 个人责任者:
- 涂永式 主编
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学-教材
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第330-331页)
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括导论、服务营销环境分析、服务消费者分析、服务营销调研、服务产品、服务定价、服务分销、服务沟通、服务人员、服务实体环境等。
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