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- 题名/责任者:
- 大客户管理/麦可姆·麦克唐纳, 贝思·罗杰斯著 徐嘉勇, 文武, 鲁曙霞译
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-80147-740-5/CNY22.80
- 载体形态项:
- 205页:图;21cm
- 并列正题名:
- Key account management
- 个人责任者:
- 麦克唐纳 M. (McDonald, Malcolm) 著
- 个人责任者:
- 罗杰斯 B. (Rogers, Beth) 著
- 个人次要责任者:
- 徐嘉勇 译
- 个人次要责任者:
- 文武 译
- 个人次要责任者:
- 鲁曙霞 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 企业管理出版社和BH出版公司合作出版
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 提要文摘附注:
- 本书系统地介绍了大客户管理在企业中的具体应用。其中包括大客户管理的由来、大客户关系的发展历程、大客户的识别和定位、大客户经理的角色和技巧等等。
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