MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 旅游景区服务与管理/叶鹏主编
- 出版发行项:
- 北京:北京交通大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-0412-9/CNY26.00
- 载体形态项:
- 220页;26cm
- 个人责任者:
- 叶鹏 (管理学) 主编
- 学科主题:
- 旅游区-经济管理-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 旅游区
- 学科主题:
- 经济管理
- 中图法分类号:
- F590.6
- 一般附注:
- 全国高职高专教育精品规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了旅游景区服务内容与管理技巧，共分十个项目，包括旅游景区概述、旅游景区入口接待与顾客投诉受理服务、旅游景区购物服务、旅游景区娱乐服务、旅游景区辅助服务等。
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