MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/苏朝晖主编
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2012.6
- ISBN及定价:
- 978-7-5136-0766-7/CNY35.00
- 载体形态项:
- 233页:图;26cm
- 个人责任者:
- 苏朝晖 主编
- 团体次要责任者:
- 中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会 编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 附考试大纲
- 责任者附注:
- 封面题: 中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会编
- 书目附注:
- 有书目 (第227-228页)
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括: 客户关系管理导论; 客户关系管理相关理论; 客户关系管理系统; 信息技术在客户关系管理中的应用; 怎样有选择地建立客户关系; 怎样建立客户关系等。
- 使用对象附注:
- 高等教育自考学生
全部MARC细节信息>>