MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 饭店英语实训教程/主编杨雁
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2012.7
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-0737-4/CNY15.80
- 载体形态项:
- 93页:图;26cm
- 丛编项:
- 经济管理实验实训系列教材
- 个人责任者:
- 杨雁 主编
- 学科主题:
- 饭店-英语-教材
- 中图法分类号:
- F719.3
- 中图法分类号:
- F719.3
- 提要文摘附注:
- 本书包括共分六个模块，以史密斯先生一家为人物主线，从客人预订房间到结账离店的过程中，设计出客房预订、前台接待、行李服务、客房清扫、投诉处理、西餐点菜、酒水服务、咨询服务、收银结账等一系列饭店服务情景，涉及前厅、客房、餐饮等饭店营运部门的业务活动。本书作为专用的实训教材，注重饭店英语口头表达能力的训练。
- 使用对象附注:
- 高等学校经济管理类相关专业学生。
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