MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 导游业务通论/黄细嘉主编
- 出版发行项:
- 北京:高等教育出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-04-027546-9/CNY28.20
- 载体形态项:
- 334页:图;23cm
- 个人责任者:
- 黄细嘉 主编
- 学科主题:
- 导游-基本知识
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 高等学校旅游管理专业主干课程教材
- 提要文摘附注:
- 本书是教育部工商管理教学指导委员会旅游学科专业组组织编写的教材，也是高等学校旅游管理专业主干课程导游业务的教材。本书包括导游理论概要、导游工作概述、导游知识概述、导游案例概览四篇内容，分别从导游与导游发展、导游教育与管理、导游职责与要求、导游服务工作与操作规范、导游服务技能与方法、导游应变能力与安全管理、旅游活动与旅游产业、导游服务常识、旅游政策与法规、服务规范案例、服务技能案例、服务常识案例进行阐述。
- 使用对象附注:
- 本书适合于旅游专业学生阅读使用。
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