MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 客户关系管理沙盘模拟教程/蒋定福主编
- 出版发行项:
- 北京:首都经济贸易大学出版社,2015.10
- ISBN及定价:
- 978-7-5638-2434-2/CNY29.00
- 载体形态项:
- 241页:图;24cm
- 丛编项:
- 沙盘模拟系列教材
- 个人责任者:
- 蒋定福 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 嘉兴学院重点建设教材 国家级实验教学示范中心教学成果
- 书目附注:
- 有书目 (第239-241页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 客户关系管理概述 ; 客户关系管理沙盘诞生背景 ; 客户关系管理沙盘简介 ; 客户关系管理沙盘模拟运营规则 ; 客户关系管理沙盘模拟系统 ; 客户关系挂历沙盘模拟运营 ; 经营成果分析与点评 ; 客户关系管理沙盘模拟案例8部分。
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