MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 倒漏斗营销:从现有客户拓展新客户/(美) Joseph Jaffe著 张玳译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2016.7
- ISBN及定价:
- 978-7-115-42337-5/CNY59.00
- 载体形态项:
- 234页:图;23cm
- 并列正题名:
- Flip the funnel:how to use existing customers to gain new ones
- 其它题名:
- 从现有客户拓展新客户
- 个人责任者:
- 杰夫 (Jaffe, Joseph) 著
- 个人次要责任者:
- 张玳 译
- 学科主题:
- 营销-研究
- 中图法分类号:
- F713.3
- 责任者附注:
- 责任者规范汉译姓: 杰夫
- 提要文摘附注:
- 传统的营销是漏斗式的, 只管吸引人过来, 不考虑现有客户感受。本书推翻了传统营销思维, 把“漏斗”倒过来, 提倡照顾好现有客户, 让客户主动帮我们传播美名。企业和客户形成通畅的沟通渠道, 客户帮助企业在新兴平台上传播口碑, 符合新时代营销的要求。
- 使用对象附注:
- 适用于市场营销人士、企业管理者
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