MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 零缺陷大道/杨钢著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-301-10839-7/CNY39.00
- 载体形态项:
- 266页, [2] 页图版:图;24cm
- 并列正题名:
- Tao of ZD
- 丛编项:
- 零缺陷管理丛书
- 丛编项:
- 时代光华培训大系
- 个人责任者:
- 杨钢 著
- 学科主题:
- 企业管理-质量管理
- 中图法分类号:
- F273.2
- 丛编附注:
- 时代光华·知名培训师系列
- 提要文摘附注:
- 本书对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释；不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心，两个基本点，三个代表，四项基本原则”的丰富内涵，而且用了身边的案例。
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