MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 星巴克，不只是咖啡:联结顾客、产品、员工的五大原则/(美) 约瑟夫子米歇利著 周芳芳译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-4835-4 精装/CNY49.00
- 载体形态项:
- 269页;22cm
- 统一题名:
- Leading the strbucks way
- 其它题名:
- 联结顾客、产品、员工的五大原则
- 个人责任者:
- 米歇利 (Michelli, Joseph) 著
- 个人次要责任者:
- 周芳芳 译
- 学科主题:
- 咖啡馆-商业经营-经验-美国
- 中图法分类号:
- F719.3
- 中图法分类号:
- F719.3
- 出版发行附注:
- 由麦格劳-希尔（亚洲）教育出版公司和中信出版社合作出版
- 提要文摘附注:
- 星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一，它凭借自身的努力，从一个普通的小咖啡馆一跃成为了今日引领咖啡文化的大品牌——这一切都源于公司堪称典范的领导实践。约瑟夫？米歇利2006年写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《今日美国》、《商业周刊》畅销书排行榜。通过本书，我们将了解星巴克的成功始于它的使命，即“激发和孕育人文精神——从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发，讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期，坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则，不断提供高品质的咖啡并研发新产品，利用创新与科技，带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。总之，成功就是爱你的产品，爱你的顾客，爱你的员工。赤诚以待，就不会有失败；即使是在面临商业挑战时，亦会成功。
- 使用对象附注:
- 商业经营者。
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