MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 物流客户服务业务管理模板与岗位操作流程/李雅芬, 郑磊编著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-5017-6567-7/CNY28.00
- 载体形态项:
- 251页;24cm
- 丛编项:
- 物流管理实务操作丛书
- 个人责任者:
- 李雅芬 编著
- 个人责任者:
- 郑磊 编著
- 学科主题:
- 物资企业-企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F252
- 提要文摘附注:
- 本书共分七章，内容包括：物流客户服务概述、客户服务系统设计管理模板、物流服务战略策划管理模板等。
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