MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：43
- 题名/责任者:
- 出境旅游领队服务技能与管理/主编李俊, 徐璐
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2023.11
- ISBN及定价:
- 978-7-313-29642-9/CNY58.00
- 载体形态项:
- 300页:图;26cm
- 个人责任者:
- 李俊 主编
- 个人责任者:
- 徐璐 主编
- 学科主题:
- 国际旅游-旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书包括出境旅游领队基础理论篇、出境旅游领队操作实务篇、出境旅游领队技能提升篇和出境旅游领队关怀管理篇四部分, 内容涵盖出境旅游领队概述、出境旅游领队知识储备、行前准备、行中带团服务、后续工作、常见问题与事故的处理与预防、突发应急事故的处理与预防、出境旅游领队在国际邮轮上的工作以及出境旅游领队管理九大工作项目。
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