MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 快递管理实务/闫靖, 陈丽主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:北京航空航天大学出版社,2021.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5124-3582-7/CNY49.80
- 载体形态项:
- 267页:图;26cm
- 个人责任者:
- 闫靖 主编
- 个人责任者:
- 陈丽 主编
- 学科主题:
- 邮件投递-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F618.1
- 中图法分类号:
- F618
- 书目附注:
- 有书目 (第267页)
- 提要文摘附注:
- 本书以工作过程为导向介绍快递业务, 内容分为认知篇、操作篇、管理篇。认知篇介绍快递的概念、历史及发展, 快递的分类, 快递企业业务流程与岗位, 快递网络, 快递设备等快递基础知识 ; 操作篇介绍快递的揽件、处理、运输、派送及客户服务等基本作业内容 ; 管理篇介绍快递企业的安全管理、成本管理、客户管理、人力资源管理、商务管理等内容。
- 使用对象附注:
- 高职高专“十四五”规划教材
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