MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 旅游交际礼仪/任雅芳主编
- 出版发行项:
- 北京:中国物资出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5047-2668-1/CNY16.80
- 载体形态项:
- 271页:图;21cm
- 丛编项:
- 21世纪职业院校旅游系列规划教材
- 个人责任者:
- 任雅芳 主编
- 学科主题:
- 旅游服务-礼仪-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第270-271页)
- 提要文摘附注:
- 本书根据旅游专业教育的发展要求和旅游业的实际需要，主要阐述了旅游服务礼仪的基本理论、规范和要求。全书共分十章，主要内容包括：礼仪概述、基本礼仪要求、旅游服务人员的礼貌用语、礼仪行为规范、饭店和导游服务礼仪以及少数民族及各主要客源国的礼俗。
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