MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 酒店营销部精细化管理与服务规范/李雯编著
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-115-26005-5/CNY30.00
- 载体形态项:
- 200页;26cm
- 个人责任者:
- 李雯 编著
- 学科主题:
- 饭店-市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了酒店营销部的各种工作事项，对酒店营销服务中的重点问题进行了详细说明。内容主要包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理共7大内容。
- 使用对象附注:
- 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列
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