MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 一对一营销:客户关系管理的核心战略/唐璎璋,孙黎著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2002.2
- ISBN及定价:
- 7-5017-5438-1/CNY49.00
- 载体形态项:
- 13,495页:图;23cm
- 并列正题名:
- One to one marketing
- 其它题名:
- 客户关系管理的核心战略
- 个人责任者:
- 孙黎 著
- 个人责任者:
- 唐璎璋 著
- 学科主题:
- 销售管理:企业管理
- 学科主题:
- 企业管理:销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目(第486～491页)
- 提要文摘附注:
- 本书由国际一对一营销协会提供案例，向中国企业引进“一对一营销”的理念与战略、信息技术与导入方案，帮助中国企业彻底改变传统企业的商务运作方式，以“客户需求”为中心，设计及执行一对一策略，锁定客户忠诚度并提高利润，从而为整个经济环境带来根本性的变革。
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