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题名/责任者:

卖产品就是卖服务/张杰著

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社有限责任公司,2020

ISBN及定价:

978-7-5158-2823-7/CNY68.00

载体形态项:

214页;24cm

个人责任者:

张杰 著

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

营销法则

提要文摘附注:

本书共八章，内容包括：不赚钱，为什么还要提供服务；服务是关于人的艺术；服务不等于钱的交易；优质服务需要这样做；服务更像是一场大冒险；好服务，你做的远远不够等。

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