MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 旅游饭店前厅与客房管理/吴军卫主编
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-301-09303-9/CNY34.00
- 载体形态项:
- 316页:图;23cm
- 个人责任者:
- 吴军卫 主编
- 学科主题:
- 旅游饭店-商业管理-高等学校-教材
- 学科主题:
- 旅游饭店-商业管理-技术学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 有附录 (第3129316页)
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：前厅部概述，客房预订管理，行李服务，接待服务与管理，总机与商务中心服务，客房部概述，客房对客服务，客房的清洁保养等。
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