MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/王丽华著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2016.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5587-8/CNY36.00
- 载体形态项:
- 312页;26cm
- 个人责任者:
- 王丽华 著
- 学科主题:
- 旅游点
- 学科主题:
- 旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 王丽华编著的《旅游服务礼仪(第2版旅游管理专业新视野教材)》的主要内容包括：旅游服务礼仪概述：旅游服务礼仪的基本原理；旅游服务仪容礼仪；旅游服务仪表礼仪；旅游服务仪态礼仪；旅游服务用语礼仪；涉外服务礼仪；旅游交通服务礼仪；住宿服务礼仪；餐饮服务礼仪；游览娱乐购物服务礼仪；会展服务礼仪；游客与旅游目的地居民礼仪：旅行社服务礼仪等。本书编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创新性、实用性和可操作性。本书既可以作为高等院校旅游专业的教材，也可以作为饭店、旅行社等服务部门培训教材，对于旅游工作者及其他涉外工作者?閏鉎?鸥
- 使用对象附注:
- 可以作为高等院校旅游专业的教材，也可以作为饭店、旅
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