MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 消费心理学/荣晓华, 孙喜林主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 大连:东北财经大学出版社,2004.01
- ISBN及定价:
- 7-81084-280-3/CNY16.00
- 载体形态项:
- 250页;20cm
- 丛编项:
- 中等专业<职业>学校市场营销专业教材新系
- 个人责任者:
- 荣晓华 主编
- 个人责任者:
- 孙喜林 主编
- 学科主题:
- 消费心理-专业-学校-教材
- 中图法分类号:
- F713.55
- 书目附注:
- 有书目。
- 提要文摘附注:
- 本书首先介绍了消费心理学的一般知识，在此基础上分析了消费者的购买行为。然后全方位地剖析了影响消费者购买行为的因素，最后介绍了营业员在营销服务中的服务技巧以及如何与顾客进行心理沟通等问题。
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