MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 导游接待礼仪/张金霞编著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-15/CNY17.00
- 载体形态项:
- 275页;21cm
- 丛编项:
- 导游年审书架
- 个人责任者:
- 张金霞 编著
- 学科主题:
- 导游
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第274-275页)
- 提要文摘附注:
- 本书结构新颖，正文分七个单元，第一单元主要阐述了礼仪及导游接待礼仪的基本知识。第二单元至第七单元主要阐明了导游人员的形象礼仪、导游接待中的常见礼仪、导游的迎送礼仪、导游活动礼仪、导游活动中涉及的民族宗教礼仪以及我国主要旅游目的地和客源国／地区的礼俗。每个单元列举了"培训要点"，并通过"经典案例"和"情景思考"体现了理论与实际的结合。
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