MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 物业项目品质管控实施手册/邵小云主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2016.01
- ISBN及定价:
- 978-7-122-25124-4/CNY38.00
- 载体形态项:
- 185页:图表;26cm
- 丛编项:
- 物业精细化管理与服务系列
- 个人责任者:
- 邵小云 主编
- 学科主题:
- 物业管理-手册
- 中图法分类号:
- F293.33-62
- 中图法分类号:
- F293
- 提要文摘附注:
- 本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。
- 使用对象附注:
- 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
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