MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 旅游接待礼仪（高职）/陈丽荣主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-115-23797-2/CNY25.00
- 载体形态项:
- 211页:图表;24cm
- 丛编项:
- 全国高职高专旅游专业工学结合规划教材
- 个人责任者:
- 陈丽荣 主编
- 学科主题:
- 旅游业-礼仪-高等学校-技术学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 提要文摘附注:
- 本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。本书采用项目任务化体例，注重应用性和操作性，提炼了每个项目的学习目标，使教学方向更为清晰明确，重点突出；导入了教学建议，方便老师对课程的理解和安排。文中穿插了大量案例，语言生动活泼，讲解深入细致，便于学生对所学知识的吸收和运用，启发学生的创造性思维。
- 使用对象附注:
- 本书可作为高等职业教育旅游接待服务、饭店（酒店）接待服务、会展接待服务等专业的基础教材，也可作为服务性行业的员工培训教材。
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